リボンオプションの不具合について

いつもパティスリー&カフェ デリーモをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、リボンオプションに関する不具合が発生しており、リボンを含めた商品で購入画面に進む際、以下のエラーが表示される事象を確認しております:
「配達できません あなたの住所ではご利用いただける配達方法がないため、これらのアイテムはカートから削除されます。」

しかし、「チェックアウト続行」を押していただくことで、問題なく購入手続きを進めていただけます。

もしくは、リボンオプションをご希望の場合は、カートページの「注文メモ」にご希望の数量をご記入いただけますと幸いです。

お客様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、パティスリー&カフェ デリーモをよろしくお願いいたします。