返金ポリシー

 

商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、破損などの不備があった場合は、商品到着後7日以内に、メール（ec-delimmo@b-dining.jp）またはお電話（0120-322-216）にてご連絡ください。

返品の際は配送業者が発行した受領証を添えてご返送いただいた場合に限り、商品交換またはお支払い済みの代金を返金いたします。

【クレジットカードでお支払いの場合】
ご返金はご注文時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じて行います。カード会社の締め日により、返金が翌月または翌々月になる場合がございます。

商品の不備による返品の場合の返送料は当社が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
なお、以下の場合は商品の不備による場合でも返品および返金対応をお受けできませんのでご了承ください。

　1. 商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
　2. 配送業者が発行した受領証のない場合
　3. ご注文者以外の方からの返品の場合

返品商品を当社で受領次第、担当部署にて順次返金処理を開始いたします。